Cos’è

Quando vai ai punti cup , in farmacia o al Call Center e non trovi posto per la prenotazione, ti viene consigliato di entrare in lista d’attesa. CUP 2000 ti contatterà non appena sarà disponibile il posto da te richiesto. Potrai rispondere direttamente al servizio per confermare o rinunciare alla proposta ricevuta.

Come funziona

Per accedere al servizio occorre comunicare il proprio numero di cellulare all’operatore o al farmacista ed esprimere il consenso all’utilizzo. Riceverai un SMS che ti propone l’appuntamento, la struttura dove recarsi, la data e l’ora di presentazione. A questo SMS è sufficiente rispondere con un messaggio con la scritta “Confermo” per confermare la proposta, oppure “Rifiuto” per annullare la proposta ma rimanere comunque in lista d’attesa per quella richiesta.

In alternativa si può chiamare il nostro Call Center al numero verde gratuito 800 884888 per confermare, rifiutare, per uscire dalla lista d’attesa o solamente per ulteriori informazioni.

In caso di conferma è comunque necessario recarsi al punto CUP o alla farmacia più vicina almeno una settimana prima dell’appuntamento per la stampa del promemoria, della distinta di pagamento e delle modalità di preparazione.

Il costo del servizio

Il servizio di notifica è gratuito; il costo per la risposta è pari a quello di un SMS (secondo le tariffe del proprio gestore).

Data ultimo aggiornamento: 27/02/2012