Politica integrata ISO 9001:2015 – OHSAS 18001:2007

L’azienda CUP 2000 S.c.p.A. ha deciso di implementare all’interno della propria organizzazione un Sistema di Gestione Integrato Qualità e Sicurezza conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015 e BS OHSAS 18001:2007.
Nella visione di tale Sistema Integrato la Direzione aziendale si impegna a:

  • rispettare con tempestività tutte le leggi e in particolar modo i regolamenti vigenti in campo della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro;
  • perseguire l’efficienza e l’efficacia dei processi del Sistema di Gestione Integrato, identificando le aree e le modalità di miglioramento;
  • promuovere ogni iniziativa per prevenire il verificarsi di situazioni anomale che possano compromettere l’operatività e l’efficienza dei servizi erogati, nonché la sicurezza dei lavoratori coinvolti;
  • predisporre le azioni necessarie al contenimento delle situazioni di rischio (reclami, non conformità, infortuni, malattie professionali);
  • fornire le risorse tecniche e le competenze necessarie a garantire la miglior qualità del servizio erogato ai Clienti/Soci e agli utenti;
  • assicurare un’adeguata conduzione e manutenzione delle attrezzature, degli impianti e degli ambienti di lavoro, valutando preventivamente le implicazioni in materia di qualità e sicurezza;
  • informare, formare e addestrare tutto il personale sul rispetto delle disposizioni aziendali e delle procedure del Sistema di Gestione Integrato;
  • coinvolgere le parti interessate in merito ai contenuti del Sistema di Gestione Integrato.

La Direzione è coinvolta nella gestione del Sistema Integrato del quale riesamina periodicamente (almeno una volta all’anno) l’adeguatezza e il raggiungimento degli obiettivi.

Certificazione ISO 9001:2015

CUP 2000 ha individuato da tempo la qualità come fattore strategico di miglioramento dell’attività aziendale per i servizi erogati ai clienti e per i processi interni alla propria organizzazione.
La certificazione secondo la norma ISO 9001:2015, ottenuta nel 2017, ha confermato gli elevati livelli di qualità dei servizi offerti:

  • progettazione ed erogazione di servizi di: prenotazione, incasso, accettazione, help desk, back office e call center in ambito pubblico e privato;
  • progettazione di sistemi informativi sanitari per l’accesso ospedaliero e territoriale;
  • progettazione ed erogazione di sistemi socio-sanitari di home care;
  • progettazione e gestione di servizi di archiviazione, movimentazione, gestione e digitalizzazione di documentazione sanitaria e della pubblica amministrazione
  • progettazione ed erogazione del servizio di monitoraggio elettronico della spesa farmaceutica
  • progettazione e gestione dei servizi di Sanità on Line per Medici di medicina generale/Pediatri di libera scelta.

Certificazione BS OHSAS 18001:2007

CUP 2000 ha individuato la tutela della Salute e della Sicurezza sul lavoro come fattore strategico di miglioramento dell’attività aziendale.
La certificazione secondo la norma BS OHSAS 18001:2007 del Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza sul lavoro, ottenuta nel 2017, ne ha validato la conformità per i seguenti prodotti e servizi:

  • progettazione ed erogazione di servizi di: prenotazione, incasso, accettazione, help desk, back office per il SSN tramite call-center e gestione CUP presso le sedi dei committenti
  • progettazione di sistemi informativi sanitari per l’accesso ospedaliero e territoriale, gestione data center
  • progettazione e gestione di sistemi di archiviazione, movimentazione, gestione e digitalizzazione di documentazione sanitaria e della pubblica amministrazione

Data ultimo aggiornamento: 5 aprile 2018