Politica integrata ISO 9001:2015 – OHSAS 18001:2007
L’azienda CUP 2000 S.c.p.A. ha deciso di implementare all’interno della propria organizzazione un Sistema di Gestione Integrato Qualità e Sicurezza conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015 e BS OHSAS 18001:2007.
Nella visione di tale Sistema Integrato la Direzione aziendale si impegna a:
- rispettare con tempestività tutte le leggi e in particolar modo i regolamenti vigenti in campo della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro;
- perseguire l’efficienza e l’efficacia dei processi del Sistema di Gestione Integrato, identificando le aree e le modalità di miglioramento;
- promuovere ogni iniziativa per prevenire il verificarsi di situazioni anomale che possano compromettere l’operatività e l’efficienza dei servizi erogati, nonché la sicurezza dei lavoratori coinvolti;
- predisporre le azioni necessarie al contenimento delle situazioni di rischio (reclami, non conformità, infortuni, malattie professionali);
- fornire le risorse tecniche e le competenze necessarie a garantire la miglior qualità del servizio erogato ai Clienti/Soci e agli utenti;
- assicurare un’adeguata conduzione e manutenzione delle attrezzature, degli impianti e degli ambienti di lavoro, valutando preventivamente le implicazioni in materia di qualità e sicurezza;
- informare, formare e addestrare tutto il personale sul rispetto delle disposizioni aziendali e delle procedure del Sistema di Gestione Integrato;
- coinvolgere le parti interessate in merito ai contenuti del Sistema di Gestione Integrato.
La Direzione è coinvolta nella gestione del Sistema Integrato del quale riesamina periodicamente (almeno una volta all’anno) l’adeguatezza e il raggiungimento degli obiettivi.
Certificazione ISO 9001:2015
CUP 2000 ha individuato da tempo la qualità come fattore strategico di miglioramento dell’attività aziendale per i servizi erogati ai clienti e per i processi interni alla propria organizzazione.
La certificazione secondo la norma ISO 9001:2015, ottenuta nel 2017, ha confermato gli elevati livelli di qualità dei servizi offerti:
- progettazione ed erogazione di servizi di: prenotazione, incasso, accettazione, help desk, back office e call center in ambito pubblico e privato;
- progettazione di sistemi informativi sanitari per l’accesso ospedaliero e territoriale;
- progettazione ed erogazione di sistemi socio-sanitari di home care;
- progettazione e gestione di servizi di archiviazione, movimentazione, gestione e digitalizzazione di documentazione sanitaria e della pubblica amministrazione
- progettazione ed erogazione del servizio di monitoraggio elettronico della spesa farmaceutica
- progettazione e gestione dei servizi di Sanità on Line per Medici di medicina generale/Pediatri di libera scelta.
Certificazione BS OHSAS 18001:2007
CUP 2000 ha individuato la tutela della Salute e della Sicurezza sul lavoro come fattore strategico di miglioramento dell’attività aziendale.
La certificazione secondo la norma BS OHSAS 18001:2007 del Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza sul lavoro, ottenuta nel 2017, ne ha validato la conformità per i seguenti prodotti e servizi:
- progettazione ed erogazione di servizi di: prenotazione, incasso, accettazione, help desk, back office per il SSN tramite call-center e gestione CUP presso le sedi dei committenti
- progettazione di sistemi informativi sanitari per l’accesso ospedaliero e territoriale, gestione data center
- progettazione e gestione di sistemi di archiviazione, movimentazione, gestione e digitalizzazione di documentazione sanitaria e della pubblica amministrazione
